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漯河女士2万多从广东乐从买回破损家具样品(组图

2018-7-22 01:53| 发布者: admin| 查看: 8| 评论: 0

摘要:   陕西桑拿据王女士讲,她于今年3月中旬去广东佛山市乐从镇买家具,其间在一家名为“卓越年华”家具大卖场里看中了价格为61825元的八件共3组欧式家具,折后价为23493.5元。当时接待王女士的是一位叫龙敏聪的店长, ...

  陕西桑拿据王女士讲,她于今年3月中旬去广东佛山市乐从镇买家具,其间在一家名为“卓越年华”家具大卖场里看中了价格为61825元的八件共3组欧式家具,折后价为23493.5元。当时接待王女士的是一位叫龙敏聪的店长,他告诉王女士,“卓越年华”是个家具牌子,厂家在广东。看到是个品牌,王女士与卖方协商之后,便将此事托付给在当地居住的表妹。由于是外地人,按照卖方要求,王女士须全额付款,先付2000元押金,等其表妹付过2000元后,卖方承诺王女士将在4月底发货。

  在此期间,王女士一直都在和表妹沟通货到的有关事项。眼见预定的交货时间已到,始终不见家具发过来,王女士着急了。通过联系,王女士所订的TY-W-9001型号的书柜缺货,让再等半个月,就这样直到5月底还不见家具运过来,就这样,王女士一直等到6月10日左右才收到货。

  王女士所购买的家具是通过前峰货运部发到漯河的。令王女士意想不到的是,她取货时发现,不仅外包装已破损,就连卖方给她发的货都是样品,而且是“四无”产品(无产地、无品牌、无厂家、无货号),其中破损最为严重的家具是TY-W-9001型号的书柜。该书柜玻璃已破碎、柜子腿断裂,并且柜子表面有裂纹,雕花掉了两个,其他不同程度的破损达20多处,便立即与龙敏聪联系,同时在货运部就将这些破损处拍照下来,通过QQ传给了龙敏聪。龙敏聪将此事推给了一位姓温的总经理,经过几天协商,福州楼凤温总又转给了另一位王进华总经理,也将照片一并发给了他。但王进华总经理不承认所发货为样品。“当时在场的人一看就知道是样品,因有上螺丝的痕迹(附图片)。”在经过多次沟通、协商,问题始终未能解决后,为争取自己的权益,王女士想到了通过广东佛山市乐从镇当地政府部门来处理。她通过查询114,知道了佛山市信访局信访科的电话,他们那边又给王女士提供了乐从镇信访办的电话。“随后又是信访办、乐从镇消费委员会,如今帮我解决问题的是乐从镇消费委员会的曼(音)先生,拨打一系列的电话让我焦头烂额,他们分明是在踢皮球。”王女士气愤地告诉记者。

  王女士告诉记者,经过几次沟通和协商,曼先生和卖方进行沟通,卖方现已承认所发的家具为样品,同意给王女士重新发货,对此,王女士表示不同意。原因是她了解到对方根本缺货,即使要等也是几个月之后,她实在是疲惫了。对方又让王女士提出一个处理意见。王女士认为,首先样品应按照旧货半价折价处理;漯河根本没有书柜上的那种玻璃,因此玻璃从切割、打磨、运输、安装等须400元;雕花修理费用需要1500元;再加上上百次的长途电线元等,对方只要返还这部分款项,对她来说也是个安慰。目前,对方对王女士的要求也不认可,致使此事搁浅。

  王女士还说,她认为对方有欺诈行为:一是“卓越年华”只是个家具大卖场,根本不是品牌家具;二是对方先不承认是样品,后来又承认了,说明其中有猫腻。对此,她将继续为自己讨个说法。


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