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Win 10最新补丁导致用户数据丢失 微软回应_凤凰网

此前在5月中旬,微软推送的最新Windows 10补丁KB4556799曾被用户反馈呈现重大年夜问题。

首先是安装补丁后,Win10还原了音频驱动设置,并删除了Realtek驱动法度榜样;其次是用户小我数据在安装补丁后也会消掉(不过在多次重启后会自动规复)。

近日,微软在官方支持页面确认了与该补丁有关的问题,表示:“我们已经看到与KB4556799各类问题相关的社交媒体和新闻报道。”

同时微软还表示他们正在网络用户反馈,假如碰着类似的问题,可以应用Win+F快捷键调出反馈利用,向微软反馈,以便他们进行查询造访。

微软还给出了一个大年夜致的办理光阴:“我们正在拟订办理规划,并将期近将宣布的版本中供给更新。”

建议碰着相关问题的用户可以先卸载KB4556799补丁,然后停息更新,等待微软修复。

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